Tham khảo

Pháp lý và quyền lợi của bạn tại ru666

Trang này trình bày các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
ru666 Pháp lý và quyền lợi của bạn tại ru666
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình xử lý nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp trên trang — nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình để kết nối với bộ phận hỗ trợ tài khoản.

Email

Gửi yêu cầu pháp lý hoặc khiếu nại tài khoản qua email hỗ trợ. Thời gian phản hồi thông thường trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của ru666 để được hỗ trợ nhanh về xác minh ví và quyền tài khoản.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn — quá trình xác thực diễn ra trực tiếp qua cổng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch không truyền qua kênh không bảo mật.

Xác minh hai bước

Đăng nhập tài khoản yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này áp dụng mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email và chúng tôi xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu trữ theo thời hạn tối thiểu theo quy định, sau đó sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và quy trình tài khoản tại ru666.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng mà luật địa phương cho phép.

Thông tin tài khoản được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng 5 ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi gửi thông báo đến email đã đăng ký trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Telegram. Cung cấp mã giao dịch và thời gian xảy ra để bộ phận hỗ trợ tài khoản xử lý nhanh nhất.

Không. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví. Xác thực diễn ra trực tiếp qua cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.